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title: 熊本地震における弊社対応について
description: スターキージャパンでは、弊社専門の補聴器販売店、池田補聴器熊本店を中心に補聴器ユーザーへの対応支援を行わせていただきます。ースターキーからのお知らせ
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スターキージャパンからのお客様へのお知らせです。

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# 熊本地震における弊社対応について

投稿者 [マーケティング部](https://www.starkeyjp.com/news/author/マーケティング部) 投稿日 16/04/20 14:30

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4月14日より熊本地方を震源地として相次いで発生している地震で一連の被害を受けられ、避難生活を余儀なくされている皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に心よりお悔み申し上げます。

 

スターキージャパンでは、補聴器ユーザー様への対応支援を下記の通り行わせていただきます。 

 

**①故障や紛失をされた補聴器の無料修理、代替品提供**

 

購入されたスターキー製補聴器を、今回の震災の影響で破損・紛失されたという方には、無料で修理または代替品提供いたします。

 

※耳かけ型補聴器の場合はお名前、保証書記載のシリアルナンバーの確認をさせていただきます。

 

**②補聴器用電池の無料提供**

 

震災の影響で電池を破損・紛失されたり、自宅へ取りに行くことができない状況になったりなどで、電池が無く補聴器が使えなくなってしまっている方には、補聴器用の電池を無償で提供させていただきます。（レイオバック協賛）

 

※電池の提供に関しましては、他メーカー製補聴器をご使用されている方も受け付け致します。

 

以上の内容は、現在**2016年5月31日(火)**まで受付させていただきます。

下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

現在も余震が続いております。十分にお気を付けてお過ごしいただければと思います。

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】

スターキージャパン株式会社カスタマーサービス

フリーダイヤル:

0120-045-190（月～金 9:00～17:30 土日祝休み）

HPお客様お問い合わせ先：

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