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    スターキージャパンからのお客様へのお知らせです。

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    【充電式補聴器】バッテリー非搭載型充電器の販売開始について

    【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、

    発売延期中のバッテリー非搭載型充電器の発売について、ご連絡させていただきます。

     

    充電式耳あな型補聴器の充電器充電式耳かけ型補聴器の充電器

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    【遅延解消】上海地域ロックダウンに伴う出荷遅延解消について

    【出荷遅延解消】上海におけるロックダウンの影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。

     

    6月1日のロックダウンの実質解除により、遅延の影響を受けていた一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、6月6日ご注文分より通常出荷スケジュールとに戻りますことをご報告させて頂きます。

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    (5/20更新)【出荷遅延短縮】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延状況について

    (5/20更新)【出荷遅延短縮】上海におけるロックダウン延長の影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。

     

    ロックダウンは継続されておりますが、輸送状況の改善が見られることから、遅延の影響を受けている一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、5月23日ご注文分より出荷スケジュール(+4営業日程度)に短縮させていただきますことをご報告させて頂きます。

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    【充電式補聴器】新チャージャーケース(バッテリー非搭載型)の販売開始時期について

    【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、現在発売延期中のバッテリー非搭載型充電器にの入荷状況について、ご連絡させていただきます。

    充電式耳あな型補聴器の充電器充電式耳かけ型補聴器の充電器

    現在、多くのお問い合わせをいただいております、バッテリー非搭載型充電器チャージャーケースの入荷予定は耳あな型、耳かけ型ともに未定となっております。出荷開始の際には、改めてご案内させていただきます。

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    (4/28更新)【出荷遅延】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延状況について

    (4/28更新)【出荷遅延】上海におけるロックダウンの影響により弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。一部の大幅な遅延分の解消により改善傾向にあるものの、輸送については未だ不確定な状況です。

     

    流動的に状況は変化しておりますが、遅延の影響を受けている一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、現状出荷スケジュール(+10営業日程度)が遅延しておりますことをご報告させて頂きます。

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    【出荷遅延】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延のお詫び(4/18 更新情報)

    【出荷遅延】上海におけるロックダウン延長の影響により遅延が拡大しております。先週のご案内から流動的に状況は変化しており、更新情報がございますので下記ご報告いたします。

     

    今回の影響を受けることが決定している一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきましては、出荷スケジュール(+12営業日程度)遅延が発生いたしますことを更新情報としてご報告させて頂きます。

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    【出荷遅延】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延のお詫び

    【出荷遅延】この度、上海での新型コロナウイルス感染症対応に伴う、4月5日ロックダウン解除の延期により、物流計画に遅れが発生しております。


    今回の影響を受けることが決定している一部製品(オーダーメイド耳あな型、修理再作)につきまして、出荷スケジュール(+4営業日程)遅延が発生いたしますことをご報告させて頂きます。

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    【アプリ情報】iOSにおける不具合解消について

    【アプリ情報】Apple社よりiOS15.4.1へのアップデートによって、iOS15.4の不具合が解消されたという案内が発信されました。

     

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    【アプリ情報】iOS15.4へのアップデートについてのご注意

    【アプリ情報】iPhoneなどApple製品(iOS)端末向けにリリースされたiOS 15.4では、iOS端末を再起動するたびに、Thriveアプリに接続するための補聴器の再ペアリング作業が必要になってしまうことがわかりました。

     

    補聴器とのBluetooth接続が損なわれる可能性がありますので、iOSアップデートは、できる限りお控えくださいますようお願い致します。

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    【掲載情報】文藝春秋10月号 スターキーの「健康を身につけるヘルサブル補聴器」の広告が掲載されました!

    【掲載情報】9月10日(金)発売の文藝春秋10月号に補聴器連合広告企画が掲載されています!スターキーの「健康を身につけるヘルサブル補聴器」の広告が掲載されました。

     

     

     図1-2

    (文藝春秋10月号表紙 2021年9月10日発売) 

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