よくある質問
- Thriveアプリが使えるスマートフォン連動型補聴器はどこで購入できますか？
スターキージャパンのウェブサイトの「取扱店舗検索」をご利用いただくか、0120-045-190までお問い合わせください。 - スマートフォン連動補聴器とThriveアプリで何ができるのですか？
スターキーのスマートフォン連動型補聴器とThriveアプリは、すでにお持ちのデジタル機器やワイヤレスアクセサリーと組み合わせて高度にパーソナライズされた補聴器体験を提供します。 - Thriveアプリを補聴器とペアリングするにはどうしたらいいですか？
ご使用のモバイル機器がiOS端末とAndroid端末で手順が異なります。 - 音声翻訳機能はどの言語に対応していますか？
簡単な操作で他言語を話す相手とコミュニケーションできます。対応言語は下記の通りです。
| アラビア語 | ギリシャ語 | ポーランド語 |
| 中国語 | ヘブライ語 | ポルトガル語 |
| チェコ語 | ヒンディー語 | ルーマニア語 |
| デンマーク語 | ハンガリー語 | ロシア語 |
| オランダ語 | インドネシア語 | スロバキア語 |
| 英語 | イタリア語 | スペイン語 |
| フィンランド語 | 日本語 | スウェーデン語 |
| フランス語 | 韓国語 | タイ語 |
| ドイツ語 | ノルウェー語（ブークモール） | トルコ語 |
- 転倒検出通知機能は、かかりつけの医者や救急サービスに連絡できますか？
- いいえ、転倒検出通知は、あなたが選んだ複数の連絡先（3つまで）に特定の情報を伝達するサポートツールです。Thriveアプリは救急サービスと通信するものではなく、救急サービスを提供するものでもありません。また専門の救急サービスの代替になるものではありません。Thriveアプリの転倒検出通知機能は、あなたと指定連絡先の両方のワイヤレス接続に依存しています。Bluetooth®または携帯電話の接続が失われたり中断されたりすると、この機能はメッセージを正常に配信できません。
- 通信経路の接続性は、以下のようないくつかの状況下で失われる可能性があります。ペアリングされたモバイル機器が補聴器との通信範囲外にあるか、あるいは補聴器との接続性を失う。補聴器または携帯電話の電源が入っていないか、十分な電力が供給されていない。モバイル機器が機内モードにある。モバイル機器が誤動作する。悪天候がモバイル機器のネットワーク接続を妨げる場合もあります。
- 転倒検出通知機能は規制に則った医療機器ですか？
- いいえ、転倒通知機能は一般健康製品として設計、配布されています。転倒通知機能は、特定の病気や特定の病状の診断、処置、治療、予防を目的としたものではなく、特定の集団を対象としていません。転倒通知機能は、ユーザーの全般的な健康をサポートするために、ユーザーが転倒した可能性があることを検知し、そのような反応に応答してテキストメッセージを送信しようとするためだけの設計にされています。
