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【アプリ情報】iOS15.4へのアップデートについてのご注意

作成者: マーケティング部|22/03/23 0:00

【アプリ情報】iPhoneなどApple製品(iOS)端末向けにリリースされたiOS 15.4では、iOS端末を再起動するたびに、Thriveアプリに接続するための補聴器の再ペアリング作業が必要になってしまうことがわかりました。

 

補聴器とのBluetooth接続が損なわれる可能性がありますので、iOSアップデートは、できる限りお控えくださいますようお願い致します。

 

 


もし新しいiOS 15.4にアップデートしてしまった場合、
対象スターキー補聴器(Evolv AI,Livio Edge AI,Livio AI,Livio)をご利用中のお客様は「補聴器の再ペアリング」を行う必要があります。
 
アプリ操作ガイド「iOS端末とのペアリング」方法について

 

また、端末を再起動するたびに断続的にペアリングが解除されることがあります。

 

なお、補聴器の機能やストリーミング再生には支障はございませんので、ご安心ください。解決次第、再度こちらのお知らせ欄にてご連絡させていただきます。

 

ご不明点等がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

スターキー補聴器のスマートフォンとの互換性についての情報はこちらをご覧ください。