スマートフォンとの互換性
Evolv AI、Livio Edge AI、Livio AI、Livio補聴器は、聴覚サポート機能を搭載したスマートフォンに連動させることができます。また、Apple®製品（iOS 15.1以降）では補聴器マイクを通して音声通信ができる双方向補聴器（２ウェイオーディオ）にも対応しています（Evolv AIのみ）。
対象補聴器は、専用のスライブ ヒアリング コントロールアプリと連動し、簡単に補聴器を操作することもできます。
下記のQRコードを使って、ご利用のスマートフォンでスライブアプリが対応するか確認できます。QRコードをスキャンしてご確認ください。
※Thriveアプリ3.4以降、アカウント作成（＝クラウド登録）が必須となりました。
メールでのアカウント作成手順動画
互換性のあるスマートフォンは、以下の通りです。
Apple® 製品との互換性
スライブ ヒアリングコントロールアプリは、スマートフォン対応のEvolv AI、Livio Edge AI,Livio AIおよびLivio補聴器をサポートし、さまざまな拡張調整機能を提供します。このアプリは、アップル社のオペレーティングシステム（iOS）に依存して、スマートフォン対応の補聴器間の接続を管理します。アプリの使用にはiOS14,15,16,17を推奨しています。*Thriveアプリ3.4.2バージョンより「通知」の管理はiOS側の「設定」へ移行しています。
iOSアップデートのご注意: iPhoneでiOSバージョンをアップデートすると、補聴器との接続が失われる危険があります。補聴器とiPhoneのペアリングを解除してからアップデートしてください。アップデート後、再度ペアリングする必要があります。ま
た、アプリが突然終了する、反応しない、開かない場合、先ずはこちらをご覧の上、対処くださいますようお願いいたします。
スライブアプリは以下のアップル社製品と互換性があるとApple社より報告を受けています。
「iPhone」
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13 mini
iPhone 13
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12 mini
iPhone 12
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone SE (2nd generation)
iPhone SE (3rd generation)
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (1st generation)
iPhone 5s
「iPad」
iPad Pro (12.9-inch 2nd generation; 12.9-inch 1st generation; 10.5-inch; 9.7-inch)
iPad Air 2
iPad Air（5th generation）
iPad (5th,6th,7th,8th,9th generation)
iPad mini 4
iPad mini 3
iPad mini 2
「iPod」
iPod touch (6th generation)
2-Way Audio（ハンズフリー）対応 ：
通話時に補聴器マイクが利用できるので、スマートフォンをポケットやカバンに入れていても音声通話ができます。（補聴器での受話、終話、拒否操作はEvolv AIのみ）
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13 mini
iPhone 13
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12 mini
iPhone 12
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max, and later
iPhone SE (3rd generation)
iPhone SE (2nd generation)
iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
iPad Pro 11-inch (3rd generation)
iPad Air (5th generation)
iPad Air (4th generation)
iPad mini (6th generation)
Android™ との互換性
スライブ ヒアリングコントロールアプリ*は、Android 7.0以上で動作します。 次の機種は互換性がテストされています。スマートフォン対応のEvolv AI、Livio Edge AI、Livio AIおよびLivioをサポートし、以下のアンドロイド製品およびオペレーティングシステムと互換性があります。:
Bluetooth接続により、補聴器への直接ストリーミングが可能な端末(OSはAndroid 10.0以上が必要) ※着信音の補聴器へのストリーミングは端末仕様に依存します。
「Samsung」社製
Samsung Galaxy® S22 Ultra
Samsung Galaxy® S22+
Samsung Galaxy® S22
Samsung Galaxy® S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy® S21+ 5G
Samsung Galaxy® S21 5G
Samsung Galaxy® S20 FE 5G
Samsung Galaxy® S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy® S20+
Samsung Galaxy® S20 5G
Samsung Galaxy® S20
Samsung Galaxy® S10 5G
Samsung Galaxy® S10 Lite
Samsung Galaxy® S10e
Samsung Galaxy® Note 20 Ultra
Samsung Galaxy® Note 20 5G
Samsung Galaxy® Note 20
Samsung Galaxy® Note 10+
Samsung Galaxy® Note 10
Samsung Galaxy® Note 10 Lite
Samsung Galaxy® Note 9
Samsung Galaxy® A72
Samsung Galaxy® A71
Samsung Galaxy® A70
Samsung Galaxy® A53
Samsung Galaxy® A51
Samsung Galaxy® A50
Samsung Galaxy® Z Flip 5G
Samsung Galaxy® Z Flip
Samsung Galaxy® Z Fold 3
Samsung Galaxy® Z Fold 2
「Google」社製
Google Pixel 7 Pro
Google Pixel 7
Google Pixel 6 Pro
Google Pixel 6a
Google Pixel 6
Google Pixel 5
Google Pixel 5a 5G
Google Pixel 4
Google Pixel 4 XL
Google Pixel 4a 5G
Google Pixel 4a
Google Pixel 3
Google Pixel 3 XL
Google Pixel 3a
Google Pixel 3a XL
その他
OnePlus 9R
OnePlus 9 Pro
OnePlus 9
OnePlus 8T
OnePlus 8 Pro
OnePlus 8
OnePlus 7T Pro
OnePlus 7T
OnePlus 7 Pro
OnePlus 7
OnePlus Nord (Basic)
Xiaomi Mi 10T Pro
Xiaomi Mi 10T
*スターキー本社では上記端末への直接ストリーミングの動作を確認しておりますが、対応はスマートフォンメーカーに依存するため、動作を100%保証するものではありません。
下記のスマートフォンは、スマートフォンでスライブ ヒアリングコントロールアプリのストリーミング機能を使用するために、現在、スターキーリモートマイク+ が必要です。
「Samsung」社製
Samsung Galaxy® S8+
Samsung Galaxy® S8
Samsung Galaxy® S7
Samsung Galaxy® S7 Edge
Samsung Galaxy® S6
Samsung Galaxy® S6 Edge
Samsung Galaxy® Note 8
Samsung Galaxy® A40
Samsung Galaxy® A21
「Google」社製
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
その他
Doro 8035
HTC 10
HTC One M8
HTC U11 Life
Huawei P20
Huawei P30
Huawei P30 Pro
LG LV-30
Motorola Moto G7
Redmi Note 7
Redmi Note 8 Pro
アンドロイドOSのプラットフォームとこれを利用するさまざまな製品が複雑な性質を持っているため、各製品を個別テストし、厳しい製品テストを完了した上で互換性情報を掲載しています。
最新のアンドロイド端末との互換性情報については、このページが最新となります。
上記に掲載のない機種についての接続互換性は確認されていません。（対応端末ではない場合、アプリ更新等を行うと使用できなくなることがあります。）
ご使用のアンドロイド端末と補聴器が上手く接続できないときは、こちらをご確認ください。
Android OSアップデートのご注意: Android端末でOSまたはアプリのバーションをアップデートすると、補聴器の接続が失われる危険があります。補聴器とAndroid端末のペアリングを解除してからアップデートしてください。アップデート後、再度ペアリングする必要があります。また、アプリが突然終了する、反応しない、開かない場合、先ずはこちらのGoogle Androidヘルプページのサポート内容をご覧の上、対処くださいますようお願いいたします。
・Android BETA版アプリについて
2021年9月1日より、BETA版でのサービスが終了となり、正式版Thriveアプリのインストールを促される現象が出ております。しかし、正式版Thriveアプリであっても、互換性対象外の端末での動作を保証するものではありませんのでご注意ください。
過去に利用できていたとしても、Android OSや補聴器本体ファームウェアのバージョンアップ、Thrive BETAのテストサービス終了などで、将来的に利用ができなくなる可能性がございます。
Android and Google Play are trademarks of Google LLC. Galaxy S, Galaxy Note and Samsung Galaxy Apps are registered trademarks of Samsung Electronics Co., Ltd. HTC One is a trademark of HTC Corporation.
・ストリーミング中にBluetooth接続が切れてしまった場合の対処方法
Bluetooth接続補聴器は環境や使用状況によって、ワイヤレス接続が切れてしまう場合があります。その場合は下記の対処で解決することができますので1から順に実施してください。
- 1.ストリーミング再生の停止・再開
- 2.アプリのリセット（バックスクリーン上で動いているアプリを閉じて、再度立ち上げ直してください）
- 3.補聴器の電源のオン・オフで再起動
電話でのお問い合わせ0120-045-190へ
Apple, the Apple logo, iPhone, iPad, iPod touch and Apple Watch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. "Made for iPod," "Made for iPhone" and “Made for iPad" mean that an electronic accessory has been designed to connect specifically to iPod, iPhone, or iPad, respectively, and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. Please note that the use of this accessory with iPod, iPhone, iPad or Apple Watch may affect wireless performance.
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