スマートフォンとの互換性

スマートフォンとの互換性

スライブ ヒアリング コントロールアプリを使用すると、Livio Edge AI,Livio AIおよびLivio 補聴器をApple®およびAndroid™デバイスに簡単に接続できます。

 

Apple® 製品との互換性

スライブ ヒアリングコントロールアプリは、スマートフォン対応のLivio Edge AI,Livio AIおよびLivio補聴器をサポートし、さまざまな拡張調整機能を提供します。このアプリは、アップル社のオペレーティングシステム(iOS)に依存して、スマートフォン対応の補聴器間の接続を管理します。アプリの使用にはiOS14以上を推奨しています。

iOSアップデートのご注意:iPhoneでiOSバージョンをアップデートすると、補聴器との接続が失われる危険があります。補聴器とiPhoneのペアを解除してアップデートしてください。アップデート後、再度ペアリングする必要があります。また、アプリが突然終了する、反応しない、開かない場合、先ずはこちらをご覧の上、対処くださいますようお願いいたします。

スライブアプリは以下のアップル社製品と互換性があります。

「iPhone」

iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12 mini
iPhone 12
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone SE (2nd generation)
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (1st generation)
iPhone 5s

「iPad」
iPad Pro (12.9-inch 2nd generation; 12.9-inch 1st generation; 10.5-inch; 9.7-inch)
iPad Air 2
iPad Air
iPad (6th generation; 5th generation)
iPad mini 4
iPad mini 3
iPad mini 2

「iPod」
iPod touch (6th generation)

 

Apple, the Apple logo, iPhone, iPad, iPod touch and Apple Watch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. "Made for iPod," "Made for iPhone" and “Made for iPad" mean that an electronic accessory has been designed to connect specifically to iPod, iPhone, or iPad, respectively, and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. Please note that the use of this accessory with iPod, iPhone, iPad or Apple Watch may affect wireless performance.
 
 

Android との互換性

スライブ ヒアリングコントロールアプリ*は、Android 7.0以上で動作します。 次の機種は互換性がテストされています。スマートフォン対応のLivio AIおよびLivioをサポートし、以下のアンドロイド製品およびオペレーティングシステムと互換性があります。:

Bluetooth接続により、補聴器への直接ストリーミングが可能な端末(OSはAndroid 10.0以上が必要)

「Samsung」社製

Samsung Galaxy® S21+ 5G
Samsung Galaxy® S21 5G
Samsung Galaxy® S20
Samsung Galaxy® S20+
Samsung Galaxy® S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy® S20 5G
Samsung Galaxy® S10 5G
Samsung Galaxy® S10
Samsung Galaxy® S10+
Samsung Galaxy® S10e
Samsung Galaxy® S9
Samsung Galaxy® S9+
Samsung Galaxy®Note 20 5G
Samsung Galaxy® Note20 Ultra
Samsung Galaxy® Note20

Samsung Galaxy® A40
Samsung Galaxy® Note 10+
Samsung Galaxy® Note 10
Samsung Galaxy® A50
Samsung Galaxy® Z Flip 5G

「Google」社製
Google Pixel 5
Google Pixel 4a
Google Pixel 4
Google Pixel 4 XL
Google Pixel 3a
Google Pixel 3a XL
Google Pixel 3
Google Pixel 3 XL

その他
OnePlus 7T

*スターキー本社では上記端末への直接ストリーミングの動作を確認しておりますが、対応はスマートフォンメーカーに依存するため、動作を100%保証するものではありません。

下記のスマートフォンは、スマートフォンでスライブ ヒアリングコントロールアプリのストリーミング機能を使用するために、現在、スターキーリモートマイク+ が必要です。

「Samsung」社製

Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S7 Edge
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S6 Edge
Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 8

「Google」社製
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL

その他
HTC 10
HTC One M8
HTC U11 Life
Huawei P30
Huawei P30 Pro
LG LV-30
Motorola Moto G7
Doro 8035

アンドロイドOSのプラットフォームとこれを利用するさまざまな製品が複雑な性質を持っているため、各製品を個別テストし、厳しい製品テストを完了した上で互換性情報を掲載しています。

最新のアンドロイド端末との互換性情報については、このページが最新となります。

上記に掲載のない機種についての接続互換性は確認されていません。(対応端末ではない場合、アプリ更新等を行うと使用できなくなることがあります。

ご使用のアンドロイド端末と補聴器が上手く接続できないときは、こちらをご確認ください。

 

・Android BETA版アプリについて

2021年9月1日より、BETA版でのサービスが終了となり、正式版Thriveアプリのインストールを促される現象が出ております。しかし、正式版Thriveアプリであっても、互換性対象外の端末での動作を保証するものではありませんのでご注意ください。
 
過去に利用できていたとしても、Android OSや補聴器本体ファームウェアのバージョンアップ、Thrive BETAのテストサービス終了などで、将来的に利用ができなくなる可能性がございます。

Android and Google Play are trademarks of Google LLC. Galaxy S, Galaxy Note and Samsung Galaxy Apps are registered trademarks of Samsung Electronics Co., Ltd. HTC One is a trademark of HTC Corporation.

 

・ストリーミング中にBluetooth接続が切れてしまった場合の対処方法

Bluetooth接続補聴器は環境や使用状況によって、ワイヤレス接続が切れてしまう場合があります。その場合は下記の対処で解決することができますので1から順に実施してください。

  • 1.ストリーミング再生の停止・再開
  • 2.アプリのリセット(バックスクリーン上で動いているアプリを閉じて、再度立ち上げ直してください)
  • 3.補聴器の電源のオン・オフで再起動

 

電話でのお問い合わせ0120-475-190へ

取扱店をさがす

livio-ai-hearing-aid

補聴器の新時代へようこそ

Livio AI の試聴ができます

Apple, the Apple logo, iPhone, iPad, iPod touch and Apple Watch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc. "Made for iPod," "Made for iPhone" and “Made for iPad" mean that an electronic accessory has been designed to connect specifically to iPod, iPhone, or iPad, respectively, and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. Please note that the use of this accessory with iPod, iPhone, iPad or Apple Watch may affect wireless performance.

Android and Google Play are trademarks of Google Inc. Galaxy S, Galaxy Note and Samsung Galaxy Apps are registered trademarks of Samsung Electronics Co., Ltd. HTC One is a trademark of HTC Corporation. Amazon, Alexa and all related logos are trademarks of Amazon.com, Inc. or its affiliates.