補聴器保証制度&修理対応について

お買い上げ日より2年目または3年目 -  ￥20,000

お買い上げ日より4年目 -  ￥30,000

お買い上げ日より5年目 -  ￥40,000

上記価格を上限として、これを超える修理費用はご請求致しません。（アンプ代・充電池込）

＊6年目以降は部品有償修理（部品代+技術基本料）になります。＊シェル再作は一律修理価格には含まれません。

＊既成耳あな型/骨伝導/総合支援対応補聴器は一律修理保証の対象外です。

＊上限金額での修理対応は「見積もりなし」の場合に限ります。

お客様ご購入時に加入できる延長保証プランです。

詳細はリーフレットをご覧ください。

修理規定・修理金額一覧表 2023年4月版　PDF

修理依頼書　2023年4月版　PDF

修理規定・修理金額一覧表 2022年版　PDF

修理依頼書　2022年10月版　PDF

補聴器納入後1年以内であれば、形状がユーザーに適さない場合、無償で再作いたします。

補聴器納入後、120日以内であれば、（テクノロジークラスによっては最長2年間）紛失・盗難・火災・自損事故にあった場合、1回のみ無償で再作いたします。

上記の際は公的証明書のご提出が必要となります。（自損事故は除く）

補聴器納入後、テクノロジークラスに応じて最長2年間、紛失・盗難・火災・自損事故にあった場合、1回のみ無償で代替いたします。

上記の際は公的証明書のご提出が必要となります。（自損事故は除く）

充電器は保証書に基づき対応いたします。

お客様が充電不具合を訴えられた場合、店舗での点検ポイントをご確認いただき、それでも解消しない場合は、補聴器＋充電器＋ケーブル類一式を合わせて弊社へお送りください。