--- title: スターキーサポート｜接続とペアリング description: 補聴器に関するよくあるご質問をまとめたページです。補聴器を初めてご購入検討される方、ご使用の方に向けた一般的な質問をまとめております。 --- [![starkeyjapan](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/common/headLogo.png?width=187&name=headLogo.png "starkeyjapan")](https://www.starkeyjp.com/?hsLang=ja) メニュー - [補聴器販売店様向け](https://www.starkeyjp.com/pro?hsLang=ja) - [スターキーについて](https://www.starkeyjp.com/starkey-hearing/aboutus?hsLang=ja) - [対応スマホ一覧](https://www.starkeyjp.com/hearing-aids/apps/compatibility_2025?hsLang=ja) - [使い方動画](https://www.starkeyjp.com/support/how-to-videos-standard-genesisai?hsLang=ja) - [ブログ](https://www.starkeyjp.com/blog?hsLang=ja) - [オンライン簡易聴力チェック](https://www.starkeyjp.com/online-hearing-test?hsLang=ja) - [カタログ](https://www.starkeyjp.com/brochures?hsLang=ja) - [補聴器とは？](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/hearingaid?hsLang=ja) - [製品情報](https://www.starkeyjp.com/hearing-aids?hsLang=ja) - [取扱店舗検索](https://www.starkeyjp.com/shop/search?hsLang=ja) - [よくあるご質問](https://www.starkeyjp.com/faq?hsLang=ja) - [お問い合わせ](https://www.starkeyjp.com/inquiry_top?hsLang=ja) search # 接続とペアリング 補聴器をお使いのスマートフォンや専用アクセサリーと連動させることで、より便利に補聴器をお使いいただくことができます。 # 補聴器とスマートフォンやアクセサリーを連動させるように設定することを「ペアリング」といいます。スマートフォンやアクセサリーを使用される場合は、ご使用の補聴器もお手元にご用意ください。スマートフォンの場合は、サポート対象機種であることをご確認の上、補聴器とペアリングを行うようにしてください。 ### ペアリングする機器を選び、右横の⊕マークをクリックしてください。 ● スマートフォン（iPhone、iPad） ### 以下の手順で補聴器とペアリングします。   **１．**[設定] アイコンをタップ（指で軽く触る）します。 **２．**[Bluetooth]をタップします。Bluetoothをオン（右側のスイッチボタンをタップします。ボタンが緑色になればOKです） **３．**左上の＜設定（青色）をタップして、[設定]にもどります。 **４．**画面を下にスクロール（画面に指を置き、そのまま上に指をすべらすこと）して、「**アクセシビリティ**」に見つけて、タップしてください。 **５．**もう一度、画面を下にスクロールします。「**ヒアリングデバイス**」を見つけて、タップしてください。 **６．**補聴器の電源をオンにします（電源が入っている場合は、一度切ってから、もう一度入れるようにしてください）。 **７．**補聴器と通信が開始され、スマートフォンの画面に補聴器名が表示されます。 **８．**補聴器が読み込まれると、**ペアリング画面**が表示されます。片耳ずつ画面が表示されます（両耳の場合は2回表示されます）。「**OK**」をタップしてください。 **９．**補聴器名が黒色から青色に変更されると、「**ペアリング**」完了です。   ● スマートフォン（iPhone以外） **iPhone以外のスマートフォン（Android™端末）は以下の手順で補聴器とペアリングします。**   **専用アプリからペアリングする方法****：**   **１．**スマートフォンの**[設定**]アイコンをタップ（指で軽く触る）します。 **２．**[Bluetooth]をタップします。Bluetoothがオンになっていることを確認します。   **３．**補聴器の電源**をオン**にします。（電源が入っている場合は、一度切ってから、もう一度入れるようにしてください）   **４．**スマートフォンにインストールした専用アプリを起動します。   **５．**補聴器と通信が開始され、アプリの画面に補聴器（片耳の場合は1台、両耳の場合は2台）が表示されます。   **６．**補聴器名を1つずつタップします。タップすると、ペアリング画面が表示されます。ペアリング成功の画面に変更したら、「ペアリング」完了です。     **スマートフォンのBluetooth設定からペアリングする方法：**   **１．**スマートフォンの**[設定**]アイコンをタップ（指で軽く触る）します。 **２．**[Bluetooth]をタップします。Bluetoothがオンになっていることを確認します。 **３．**補聴器の電源**をオン**にします。（電源が入っている場合は、一度切ってから、もう一度入れるようにしてください） **４．**補聴器と通信が開始され、「ペアリング可能なデバイス」として、画面に補聴器（片耳の場合は1台、両耳の場合は2台）が表示されます。 **５．**補聴器名を1つずつタップします。タップすると、ペアリング可能なデバイスからペアリング済みデバイスへ、補聴器名が移動します（両耳装用の場合、スマートフォンの機種によっては、ペアリング済みデバイス2台ではなく、1セットとして表示されます）。「ペアリング」完了です。 ● 専用リモコン 以下の手順で補聴器とペアリングします。[Thriveリモコン取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_Thrive%20Remote%20OpMan_BKLT0083-01-JJ-JP.pdf) 1. 補聴器の電源をオンにします（電源が入っている場合は、一度切ってから、もう一度いれるようにしてください）。 2. 補聴器をリモコンから15㎝の範囲に置きます。 3. リモコンの表示ランプ（①）が点滅するまで、★ボタン（④）を5秒間ほど押し続けます。 4. 表示ランプ（①）が2秒間ほど点灯します。 5. 音量ボタンの＋（②：音量を上げる）、またはー（③：音量を下げる）を押して、補聴器の音量が調節されることを確認できたら、「ペアリング」完了です。![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-18-2024-06-18-14-9759-AM.png?width=177&height=215&name=image-png-Oct-18-2024-06-18-14-9759-AM.png) ※CROS補聴器をご使用の場合：送信機の電源は切ったまま、受信機側の補聴器だけ電源を入れるようにしてください。 ※上記④で表示ランプの点灯が確認できない場合は、補聴器の電源を切り、もう一度最初からやり直してみてください。   取扱説明書の対象ページをご覧の上、ペアリングを行ってください。 ・[StarLinkリモコン取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2402_StarLink%20Remote_BKLT0105-00-JJ-JP%20JPYBK-105.pdf) ・[Thriveリモコン取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_Thrive%20Remote%20OpMan_BKLT0083-01-JJ-JP.pdf)   ● TVストリーマー 取扱説明書の対象ページをご覧の上、ペアリングを行ってください。 [TVストリーマー取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_TV%20Streamer%20OpMan_BKLT0082-01-JJ-JP.pdf) ・テレビのセットアップ（3ページ～） ・補聴器とのペアリング（11ページ）     ● リモートマイク+ 取扱説明書の対象ページをご覧の上、ペアリングを行ってください。 [リモートマイク＋取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_Remote%20mic+%20OpMan_BKLT0098-00-JJ-JP.pdf) ・補聴器とのペアリング（11ページ） ・Bluetooth機器とのペアリング（13ページ） ● テーブルマイク 取扱説明書の対象ページをご覧の上、ペアリングを行ってください。 [テーブルマイク取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_Table%20mic%20OpMan_BKLT0090-02-JJ-JP.pdf) ・補聴器とのペアリング（13ページ）   ● ミニマイク 取扱説明書の対象ページをご覧の上、ペアリングを行ってください。 [ミニマイク取扱説明書](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/User_Guide/Manuals/2305_mini%20mic%20OpMan_BKLT0099-00-JJ-JP.pdf) ・補聴器とのペアリング（10ページ） 補聴器とのペアリング動画 　　　　　　　　　　　　　　　　スマートフォン　　　　iPhoneやiPadとのペアリング スマートフォン　　　　　　　　iPhone以外とのペアリング 　　　　　　　　　　　　　　　　　　補聴器と専用リモコン　　　　　　のペアリング 　　　　　　　　　　　　　　補聴器とTVストリーマー　　　　　　　のペアリング 　　　　　　　　　　　　　　補聴器とリモートマイク＋　　　　　のペアリング Bluetooth機器と　　　　　　リモートマイク＋　　　　　　　　　　　　のペアリング 　　　　　　　　　　　　　　補聴器とテーブルマイク　　　　　　　　のペアリング 　　　　　　　　　　　　　　　補聴器とミニマイク　　　　　　のペアリング - 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