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title: スターキーサポート｜アプリ｜Thrive
description: 補聴器に関するよくあるご質問をまとめたページです。補聴器を初めてご購入検討される方、ご使用の方に向けた一般的な質問をまとめております。
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# Thrive（スライブ）

Evolv AI / Livio AI/ Livio補聴器専用

[My Starkeyアプリ](https://www.starkeyjp.com/support/apps/my-starkey?hsLang=ja) [Thriveアプリ](https://www.starkeyjp.com/support/apps/thrive) [Hear Shareアプリ](https://www.starkeyjp.com/support/apps/hear-share?hsLang=ja)

# 現在工事中です

### 該当する項目の⊕マークをクリックしてください。

 ホーム🏠

 画面右下の家マークをタップするとホーム画面に戻ります。ホーム画面とは、アプリを起動した時に表示される画面です。ホーム画面に関して、[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E7%94%BB%E9%9D%A2.pdf)

 健康スコア

 健康スコアとは、身体の健康と脳の健康を、補聴器に保存されるデータから数値で確認できる機能です。補聴器を付けて生活するだけで、健康スコア（点数）が毎日更新されるので、ゲーム感覚で楽しく健康を維持できます。健康スコアに関して、[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E5%81%A5%E5%BA%B7%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%82%A2.pdf)

 ● 身体の健康スコア

身体の健康スコアは、歩数、運動量、座りすぎ回避の3項目で構成されています。個人の目標設定に合わせて、毎日最高100点まで表示されます。

 

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-18-2025-07-11-13-7745-AM.png?width=273&height=204&name=image-png-Mar-18-2025-07-11-13-7745-AM.png)

 ● 脳の健康スコア

脳の健康スコアは、補聴器の使用時間、社会交流時間、環境リスニング（さまざまな環境で補聴器を使用している頻度）の3項目で構成されています。個人の目標設定に合わせて、毎日最高100点まで表示されます。

 

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-18-2025-07-12-48-6954-AM.png?width=273&height=226&name=image-png-Mar-18-2025-07-12-48-6954-AM.png)

 ● ミュート（消音）

補聴器から音を一時的に出したくない場合、ホーム画面の中央にあるスピーカーマーク（画像内の赤色で囲んだ部分）をタップすると、ミュート（消音）ができます。再びスピーカーマークをタップするとミュート（消音）が解除されます。

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-05-44-12-0263-AM.png?width=318&height=218&name=image-png-Mar-14-2025-05-44-12-0263-AM.png)

 ● Edge Mode（エッジモード）　※対象補聴器のみ　　　

Edge（エッジ）モードとは、補聴器に搭載されている人工知能（AI）が周囲の音環境を分析して、聞き取りやすい音質に自動的に調整する機能です。聞き取りに困った環境では、AIの音分析に10秒～15秒間、時間が必要です。AIの音分析後にアプリのボタン（画像内の赤色で囲んだ部分）をタップすると、環境に合わせた音質調整が行われます。

（対象補聴器：Evolv AI 1600以上、Livio Edge AI）

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-06-08-15-6883-AM.png?width=318&height=218&name=image-png-Mar-14-2025-06-08-15-6883-AM.png)

 ● 音量調節

音量の上げ下げは、アプリでも操作することができます。ホーム画面の真ん中にあるスライダーを左右に動かすことで調節できます。必要に応じて、スライダー上の〇マークを指で動かして、音量調節してください。

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-05-50-29-9523-AM.png?width=318&height=218&name=image-png-Mar-14-2025-05-50-29-9523-AM.png)

 ● メモリーの切り替え/カスタムメモリー

補聴器には、標準メモリーとは別に、一般的な環境に対応できるメモリープログラムを最大4つまで保存することができます。環境に応じて、補聴器に保存されているメモリーに切り替えると聞き取りが楽になることがあります（例えば、外食する際には「レストラン」メモリーに切り換えて使用するなど）。メモリーの切り替えは、青色のボタン（画像の赤色で囲んだ部分）をタップすると、メモリープログラムのリストが表示され、変更したいメモリー名を選択します。また、「きこえのカスタマイズ」によりご自身で音質を調整して、オリジナルのメモリープログラム（カスタムメモリー）を作成してアプリ内に保存することもできます。カスタムメモリーに関して、[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0.pdf)

![](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-14-2025-05-54-04-0499-AM.png?width=318&height=218&name=image-png-Mar-14-2025-05-54-04-0499-AM.png)

 きこえのカスタマイズ（音質調整）

さまざまな環境で快適に音を聞き取りたい時はきこえのカスタマイズをご利用ください。例えば、高い声の聞き取りを良くしたい時、風のビュンビュン音を抑えたい時、前方からの声だけを聞き取りたい時など、お好みに合わせてご自身で調整が可能です。　　[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E3%81%8D%E3%81%93%E3%81%88%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%BA.pdf)

 

※この機能を使用してもきこえが改善しない場合は、補聴器販売店のパソコンに接続して補聴器を調整する必要があります。

 専用アクセサリーの操作

補聴器とワイヤレスで連動するアクセサリーを操作できます。補聴器とアクセサリーがペアリング（接続）されていると、画面にペアリングされているアクセサリーが表示されます。ここでは、アクセサリーの起動や停止、音量の調節ができます。

 

・ストリーミング音量：アクセサリーを通してきこえる音（例えば、テレビ）

・マイク音量：補聴器が拾う周りの音や声

 

[詳しくはこちらをご覧ください](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC%E7%94%BB%E9%9D%A2.pdf)

 

 その他 三

 ホーム画面の右下にある三本線マークは「設定メニュー」を意味しています。ホーム画面に表示されているアプリの主な機能以外の機能を使用したい場合など、三本線マークをタップしてください。

 ● 補聴器の設定

 補聴器の設定では、補聴器に搭載されているさまざまな機能の設定を変更することができます。補聴器の設定で変更できる機能に関して、[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E8%A3%9C%E8%81%B4%E5%99%A8%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A.pdf)

 ● 健康スコア（身体の健康の目標設定）

 健康スコアの目標設定がご自身のペースに合わない（目標値が低すぎる、高すぎるなど）場合、目標値を変更することができます。

 ● 転倒通知

転倒通知とは、万が一、転倒した際に、アプリに登録している3名の方（ご家族など）に、転倒したことを通知する機能です。通知の発信には、相手先の電話番号を登録する必要があります。登録の方法など、[詳しくはこちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E8%BB%A2%E5%80%92%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A(%E8%A3%9C%E8%81%B4%E5%99%A8%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC).pdf)してご覧ください。その他の関連機能の詳細は以下をご覧ください。

 

・[転倒通知の送信/キャンセルする方法](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E8%BB%A2%E5%80%92%E9%80%9A%E7%9F%A5%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%A8%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB.pdf)

 

・[使用される相手先（ご家族など）の登録方法](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_%E8%BB%A2%E5%80%92%E9%80%9A%E7%9F%A5_%E3%81%94%E5%AE%B6%E6%97%8F%E5%81%B4%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A.pdf)

 ● TeleHear（オンライン調整）

TeleHear（オンライン調整）とは、使用されている補聴器の調整を補聴器販売店に来店する必要なく、ご自宅等の遠隔で受けることができる機能です。一部の店舗ではご利用できない場合がありますので、オンライン調整サービスの提供が可能かどうかは、補聴器販売店にご相談ください。

TeleHear（オンライン調整）はアプリの補聴器販売店のコード番号を登録する必要があります。詳しい設定方法など、[こちらをクリック](https://www.starkeyjp.com/hubfs/PDF_document/Thrive%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA_TeleHear%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%AA%BF%E6%95%B4.pdf)してご覧ください。

 ● Hear Share (みまもりの設定）

 ● リマインド通知

 ● セルフチェック

 ● 音声翻訳　　※対象補聴器のみ

 ● 文字起こし　※対象補聴器のみ

 ● 補聴器を捜す

 ● アプリの設定

 ● デモ モード

 補聴器と接続しなくても、アプリに搭載されている機能を疑似的に確認できます。デモモードの時は、**「DEMO」**と画面の左上に青いマークが表示されます。補聴器とは連動していませんのでご注意ください。

 アプリに関するお問い合わせはこちらから

Thriveアプリ操作ガイド冊子

[![Thrive アプリ操作ガイド](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/7e9ffa38-5a2f-40f1-9b9d-a99b4088ec9a.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/7e9ffa38-5a2f-40f1-9b9d-a99b4088ec9a)

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