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title: ご購入の流れ｜スターキージャパン
description: 難聴の理解が進み、補聴器の概要を掴めたら実際の補聴器ご購入の流れを想定しましょう。適切な補聴器を選んでいただくためにスターキージャパンが解説します。
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# ご購入の流れ

難聴について、またそれに関わる補聴器について補聴器をご購入いただく前に最低限知っておいていただきたい内容を解説します。

[難聴とは？](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/hearingloss?hsLang=ja) [”きこえ”の仕組み](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/anatomyofhearing?hsLang=ja) [補聴器ってどんなもの？](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/hearingaid?hsLang=ja) [ご購入の流れ](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/purchase_flow?hsLang=ja) [使用方法・メンテナンス](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/maintenance?hsLang=ja)

## 補聴器ご購入の流れ

### 補聴器ご購入の前には専門家によく相談しましょう

はじめて補聴器をご購入されるお客様のなかには、漠然と不安に思われる方や困惑されている方もいらっしゃいます。

 

 

でもご安心下さい。

ここでお客様が補聴器のご購入を思い立たれてから、実際にご利用いただくまでの一般的な流れをご紹介いたします。

 

是非、ご参考にしてください。

 

**①信頼できるお店を見つけましょう**

![補聴器販売店](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_01.jpg?width=95&name=fig_01.jpg "補聴器販売店")

全国には多くの補聴器を販売しているお店があります。お客様のご希望の補聴器販売店をお探しの際は、 取扱店舗検索から検索していただくか、スターキージャパンにお問い合わせください。 お客様のニーズにあわせて最適な販売店をご紹介いたします。

[![取扱店舗検索](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/b8dc9334-399e-4df1-8baa-0201db4ab0d7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/b8dc9334-399e-4df1-8baa-0201db4ab0d7)

[![スターキーに相談してみる](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/04945fab-aad8-4978-8c46-c914d06a1ee7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/04945fab-aad8-4978-8c46-c914d06a1ee7)

 

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

**②まずは相談から**

![補聴器相談](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_02_1.jpg?width=95&name=fig_02_1.jpg "補聴器相談")

きこえ（難聴）のお悩みやどのような音が聴き取りにくいかなど、 まずは相談することから始まります。相談の際には、なるべく詳しく生活スタイル等の情報や小さな事でも遠慮なさらず、お困りの状況を伝えることが大切です。そして、補聴器使用のメリットとデメリットを掴みましょう。

 

次のステップで、お客様の聴力を測定しますが、事前にご自身の聴力を簡易的に調べることもできます。

[![簡易オンライン聴力チェック](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/05d40277-10b2-439d-8141-cc6289cf35e2.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/05d40277-10b2-439d-8141-cc6289cf35e2)

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

**③聴力測定**

![耳道内観察](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_03.jpg?width=95&name=fig_03.jpg "耳道内観察")

専用の測定装置を使用して聴力を測定します。

カウンセリング結果と聴力測定の数値的な情報を合わせて、補聴器の使用があらゆる生活改善につながるのか、お客様と専門家が納得した上で、補聴器選定のステップに進みます。

 

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

 

**④あなたにぴったりの補聴器を選定**

![補聴器デザイン](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_04.jpg?width=95&name=fig_04.jpg "補聴器デザイン")

カウンセリングや聴力測定結果をもとに、 お客様のきこえに最適な補聴器選定のアドバイスが専門家より行われます。肝心なのは、お客様の目指す生活に適合した補聴器を選ぶことです。

 

多くのお客様が補聴器購入の際に不安なことの一つが、**補聴器の価格**と言われています。スターキーではお客様の予算感と期待する補聴器活用シーンの目安を設けています。

[![スターキー製品一覧を見る](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/b169815a-554b-46a2-9cd5-f87bc16d53a9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/b169815a-554b-46a2-9cd5-f87bc16d53a9)

[![「性能と価格」比較早見表](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/5f994460-bbf8-47dc-b29a-f58c62bb5a21.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/5f994460-bbf8-47dc-b29a-f58c62bb5a21)

きこえの状態は一人ひとり異なる為、価格だけで選択することは好ましくありませんが、ご予算の目安にしてください。（補聴器は医療機器の為、非課税です。）

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

 

**⑤補聴器が決まったら耳型を採取（必要な場合）**

![補聴器プレート](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_05.jpg?width=95&name=fig_05.jpg "補聴器プレート")

補聴器の選定で、**耳あな型（オーダーメイド）補聴器**を選定、または**耳かけ型補聴器**のでイヤモールド（耳の型をした耳栓）を作製する場合、耳の型を採取します。 この型をもとにお客様の耳にぴったりフィットする補聴器がオーダーメイドで作製されます。

 

スターキーでは一般的な補聴器の全ラインナップを取り揃えています。補聴器の形状（カタチ）を選ぶ際には下記のページも参考にしてください。

[![カタチから選ぶ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/383acaaa-cd1d-42c0-9900-65b4f6728e08.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/383acaaa-cd1d-42c0-9900-65b4f6728e08) 

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

**⑥新しい補聴器を調整（フィッティング）**

![補聴器調整](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/fig_06.jpg?width=95&name=fig_06.jpg "補聴器調整")

補聴器作製には一般的に一週間ほどかかります。補聴器が完成し、お店に納品された後に補聴器の調整（フィッテング）の為、お客様にご来店いただきます。 新しい補聴器を実際に装用し、装用感や音の聞こえ方などを丁寧に調整（フィッティング）します。

 

現在のデジタル補聴器の音質調整はパソコン接続で、専用フィッティングソフトで行います。この調整はお客様ご自身だけで行うことができません。専門家によるカウンセリングを通して行われますので、専門家とのコミュニケーションが必須です。

大事なのは**補聴器選びの前にお店選び。**

**信頼できる補聴器販売店**をお探しの場合はお気軽にスターキーにご相談ください。

[![お問い合わせ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/522123/02abd5f7-88b8-4480-ace6-bf132f09072e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/522123/02abd5f7-88b8-4480-ace6-bf132f09072e)

![process-arrow.gif](https://www.starkeyjp.com/hs-fs/hubfs/img/HearingLoss/purchase_flow/process-arrow.gif?width=26&name=process-arrow.gif "process-arrow.gif")

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**⑦快適な補聴器との生活が始まります！**

補聴器を使いはじめた時から、さまざまな場所で効果を試されたくなることと思いますが、 まずは補聴器に慣れていただくことが必要です。はじめは、静かで身近な環境からお試し下さい。そして徐々に行動範囲を広げていくことをおすすめします。もし、きこえづらい状況に遭遇された場合や 不安がある場合には、再度、販売店へご連絡いただき、調整（フィッティング）を行ってください。

ご購入いただいてから、補聴器とのお付き合いが始まります。自分の耳と一体となるあなただけの補聴器には、メンテナンスも欠かせません。**補聴器メンテナンス**については[こちら](https://www.starkeyjp.com/improving-your-hearing/maintenance?hsLang=ja)をご覧ください。

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