はじめて補聴器をご購入されるお客様のなかには、漠然と不安に思われている方や困惑されている方もいらっしゃるかと思います。
でもご安心下さい、
ここでお客様が補聴器のご購入を思い立たれてから、実際にご利用いただくまでの一般的な流れをご紹介いたします。是非、ご参考にしてください。
②まずは相談から
きこえ（難聴）のお悩みやどのような音が聞き取りにくいかなど、 まずは相談することから始まります。相談の際には、なるべく詳しく生活スタイル等の情報や小さな事でも遠慮なさらず、お困りの状況を伝えることが大切です。そして、補聴器使用のメリットとデメリットを掴みましょう。
次のステップで、お客様の聴力を測定しますが、事前にアプリを使ってご自身の聴力を簡易的に調べることもできます。スターキーの「サウンドチェックアプリ」（無料）をご活用ください。
③聴力測定
専用の測定装置を使用してお客様の聴力を測定します。
カウンセリング相談の結果と聴力測定による数値的な情報を合わせて、お客様にとって補聴器の使用があらゆる生活改善につながるとお客様と専門家が納得した上で、補聴器選定となる次のステップに進みます。
スターキーでは「聞こえ」やライフスタイルからあなたにぴったりの補聴器形状を見つけるための簡単なツールをご用意しました。補聴器選びのご参考に活用してください。
④あなたにぴったりの補聴器を選定
カウンセリングや聴力測定の情報をもとに、 お客様のきこえに最適な補聴器選定のアドバイスが専門家より行われます。肝心なのは、お客様の目指す生活に適合した補聴器を選ぶことです。
多くのお客様が補聴器購入の際に不安なことの一つが、補聴器の価格と言われています。スターキーではお客様の予算感と期待する補聴器活用シーンの目安を設けています。
聞こえの状態は一人ひとり異なる為、掲載価格からのみの選択は好ましくありません。しかし、ご予算の目安にしてください。（補聴器は医療機器である為、非課税となります。）
⑤補聴器が決まったら耳型を採取（必要な場合に限ります）
補聴器の選定で、耳あな型（オーダーメイド）補聴器を選定した場合は耳の型を採取します。 この型をもとにお客様の耳にぴったりフィットする補聴器がオーダーメイドで作製されます。 耳かけ型補聴器の場合、イヤモールド（耳の型をした耳栓）を作製される場合には同様に耳型採取を行います。
スターキーでは一般的な補聴器の全ラインナップを取り揃えています。補聴器の形状（カタチ）補聴器を選ぶ際には下記のページも参考にしてください。
⑥新しい補聴器を調整（フィッティング）
補聴器作製には一般的に一週間ほどかかります。補聴器が完成し、お店に納品された後に補聴器の調整（フィッテング）の為、お客様にご来店いただきます。 新しい補聴器を実際に装用し、装用感や音の聞こえ方などを丁寧に調整（フィッティング）いたします。
補聴器を使いはじめた時から、さまざまな場所で効果を試されたくなることと思いますが、 まずは補聴器に慣れていただくことが必要です。はじめは、静かで身近な環境からお試し下さい。そして徐々に行動範囲を広げていくことをおすすめします。もし、きこえづらい状況に遭遇された場合や 不安がある場合には、再度、販売店へご連絡いただき、調整（フィッティング）を行ってください。
ご購入いただいてから、補聴器とのお付き合いが始まります。自分の耳と一体となるあなただけの補聴器にする為には、補聴器のメンテナンスも欠かせません。補聴器メンテナンスについてはこちらをご覧ください。
