【製品情報】2023年4月より主にオーダーメイド耳あな型、耳かけ型補聴器の修理保証制度を一部改訂いたします。
スターキージャパンからのお客様へのお知らせです。
【製品情報】2023年4月より主にオーダーメイド耳あな型、耳かけ型補聴器の修理保証制度を一部改訂いたします。
【アプリ情報】先日ご案内したiPhoneなどApple製品（iOS）端末向けiOS 16へのスターキー補聴器専用アプリの互換性がアメリカ本社によって確認されましたので、ご連絡いたします。
iOSアップデート後は、スターキー補聴器アプリの更新もお願いいたします。
【アプリ情報】iPhoneなどApple製品（iOS）端末向けに本日未明にリリースされたiOS 16は、まだスターキー補聴器専用アプリの互換性が確認できていないため、アップデートはお控えいただくようお願いいたします。
【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、
発売延期中のバッテリー非搭載型充電器の発売について、ご連絡させていただきます。
【出荷遅延解消】上海におけるロックダウンの影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。
６月１日のロックダウンの実質解除により、遅延の影響を受けていた一部製品（オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド（新規/再作）につきまして、６月６日ご注文分より通常出荷スケジュールとに戻りますことをご報告させて頂きます。
（5/20更新）【出荷遅延短縮】上海におけるロックダウン延長の影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。
ロックダウンは継続されておりますが、輸送状況の改善が見られることから、遅延の影響を受けている一部製品（オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド（新規/再作）につきまして、５月23日ご注文分より出荷スケジュール（+4営業日程度）に短縮させていただきますことをご報告させて頂きます。
【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、現在発売延期中のバッテリー非搭載型充電器にの入荷状況について、ご連絡させていただきます。
現在、多くのお問い合わせをいただいております、バッテリー非搭載型充電器チャージャーケースの入荷予定は耳あな型、耳かけ型ともに未定となっております。出荷開始の際には、改めてご案内させていただきます。
（4/28更新）【出荷遅延】上海におけるロックダウンの影響により弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。一部の大幅な遅延分の解消により改善傾向にあるものの、輸送については未だ不確定な状況です。
流動的に状況は変化しておりますが、遅延の影響を受けている一部製品（オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド（新規/再作）につきまして、現状出荷スケジュール（+10営業日程度）が遅延しておりますことをご報告させて頂きます。
