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    スターキージャパンからのお客様へのお知らせです。

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    【製品情報】2023年4月より補聴器の修理保証制度を一部改訂いたします。

    投稿者 マーケティング部 on 23/03/24 14:15

    【製品情報】2023年4月より主にオーダーメイド耳あな型、耳かけ型補聴器の修理保証制度を一部改訂いたします。

     

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    トピック: 補聴器, 補聴器販売店, Livio, Evolv AI

    【アプリ情報】ユーザーみまもりアプリThriveCare(スライブケア)→Hear Share(ヒアシェア)へ名称変更のご案内

    投稿者 マーケティング部 on 23/01/20 11:15
    【アプリ情報】Evolv AI(エボルブ)シリーズ2400-1200、Livio Edge AIをご利用中のお客様に、ユーザーみまもりアプリThriveCare(スライブケア)のHear Share(ヒアシェア)への名称変更・デザイン更新についてお知らせします。

     

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    トピック: 補聴器, 補聴器販売店, アプリ, Livio, Evolv AI

    【アプリ情報】iOS16へスターキー補聴器アプリが対応完了しました!

    投稿者 マーケティング部 on 22/09/20 12:00

    【アプリ情報】先日ご案内したiPhoneなどApple製品(iOS)端末向けiOS 16へのスターキー補聴器専用アプリの互換性がアメリカ本社によって確認されましたので、ご連絡いたします。

     

    iOSアップデート後は、スターキー補聴器アプリの更新もお願いいたします。

     

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    トピック: 補聴器, 補聴器販売店, アプリ, ヒアラブル, Livio, Evolv AI

    【アプリ情報】(解決済)iOS16へのアップデートは互換性の確認があるまでお控えください

    投稿者 マーケティング部 on 22/09/13 15:00

    【アプリ情報】iPhoneなどApple製品(iOS)端末向けに本日未明にリリースされたiOS 16は、まだスターキー補聴器専用アプリの互換性が確認できていないため、アップデートはお控えいただくようお願いいたします。

     

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    トピック: 補聴器, 補聴器販売店, アプリ, ヒアラブル, Livio, Evolv AI

    【アプリ情報】Thrive(スライブ)アプリ3.4更新について

    投稿者 マーケティング部 on 22/08/24 11:45
    【アプリ情報】Evolv AI(エボルブ)シリーズ、Livio(リビオ)シリーズをご利用のお客様に、Thrive(スライブ)アプリ3.4更新についてお知らせします。

     

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    トピック: 補聴器, 補聴器販売店, アプリ, Livio, Evolv AI

    【充電式補聴器】バッテリー非搭載型充電器の販売開始について

    投稿者 マーケティング部 on 22/06/30 16:00

    【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、

    発売延期中のバッテリー非搭載型充電器の発売について、ご連絡させていただきます。

     

    充電式耳あな型補聴器の充電器充電式耳かけ型補聴器の充電器

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    【遅延解消】上海地域ロックダウンに伴う出荷遅延解消について

    投稿者 マーケティング部 on 22/06/03 17:15

    【出荷遅延解消】上海におけるロックダウンの影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。

     

    6月1日のロックダウンの実質解除により、遅延の影響を受けていた一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、6月6日ご注文分より通常出荷スケジュールとに戻りますことをご報告させて頂きます。

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    トピック: 補聴器販売店, Livio, Evolv AI

    (5/20更新)【出荷遅延短縮】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延状況について

    投稿者 マーケティング部 on 22/05/20 16:00

    (5/20更新)【出荷遅延短縮】上海におけるロックダウン延長の影響により、弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。

     

    ロックダウンは継続されておりますが、輸送状況の改善が見られることから、遅延の影響を受けている一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、5月23日ご注文分より出荷スケジュール(+4営業日程度)に短縮させていただきますことをご報告させて頂きます。

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    トピック: 補聴器販売店, Livio, Evolv AI

    【充電式補聴器】新チャージャーケース(バッテリー非搭載型)の販売開始時期について

    投稿者 マーケティング部 on 22/05/10 11:00

    【充電式補聴器】世界的なサプライチェーン混乱の影響により、現在発売延期中のバッテリー非搭載型充電器にの入荷状況について、ご連絡させていただきます。

    充電式耳あな型補聴器の充電器充電式耳かけ型補聴器の充電器

    現在、多くのお問い合わせをいただいております、バッテリー非搭載型充電器チャージャーケースの入荷予定は耳あな型、耳かけ型ともに未定となっております。出荷開始の際には、改めてご案内させていただきます。

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    (4/28更新)【出荷遅延】上海地域ロックダウン延長に伴う出荷遅延状況について

    投稿者 マーケティング部 on 22/04/28 16:15

    (4/28更新)【出荷遅延】上海におけるロックダウンの影響により弊社製品の出荷遅延にて皆様にご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありません。一部の大幅な遅延分の解消により改善傾向にあるものの、輸送については未だ不確定な状況です。

     

    流動的に状況は変化しておりますが、遅延の影響を受けている一部製品(オーダーメイド耳あな型補聴器・イヤモールド(新規/再作)につきまして、現状出荷スケジュール(+10営業日程度)が遅延しておりますことをご報告させて頂きます。

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    トピック: 補聴器販売店, Livio, Evolv AI